Les présentes conditions générales d’utilisation de l’Espace Client ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation des services mis à disposition des Utilisateurs sur l’Espace Client (ci-après dénommé « le Service »).
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L’accès à l’Espace Client entraîne l’acceptation pleine et entière par l’Utilisateur des stipulations des présentes conditions générales d’utilisation. Certains des services proposés sur l’Espace Client, notamment ceux édités par des partenaires de CAR-EXPRESSO, sont susceptibles d’être régis par des conditions particulières que l’Utilisateur est invité à consulter et respecter.
Le Service : Le Service est défini comme l’ensemble des informations et outils proposés à l’Utilisateur sur l’Espace Client :
Utilisateur : désigne toute personne disposant d’un identifiant et d’un mot de passe valides pour accéder à l’Espace Client.
L’accès à l’Espace Client est sécurisé et s’effectue via un système de connexion personnelle et sécurisée. Il est réservé aux personnes disposant de codes d’accès composés d’un identifiant et d’un mot de passe délivrés par CAR-EXPRESSO.
Chaque Utilisateur de l’Espace Client est responsable de la confidentialité de ses codes d’accès. Il est ainsi responsable des actions réalisées sur l’Espace Client par l'utilisation de ses identifiant et mot de passe, et de leurs conséquences éventuelles. En cas de perte ou de vol de son identifiant et/ou de son mot de passe, l’Utilisateur s’engage à en avertir sans délai CAR-EXPRESSO qui procédera à la désactivation des anciens codes d’accès et fournira un nouvel identifiant et/ou un nouveau mot de passe à l’Utilisateur.
Les Utilisateurs peuvent accéder au Service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf cas de force majeure ou Evènements hors contrôle de CAR-EXPRESSO, et sous réserve des éventuelles pannes ou interventions de maintenance et de mise à jour nécessaires au bon fonctionnement du site et des matériels. L’Utilisateur est prévenu que le Service pourra être suspendu sans préavis pour des opérations de maintenance et de mises à jour. CAR-EXPRESSO fera ses meilleurs efforts pour procéder à ces opérations hors heures et jours ouvrés et, en cas de nécessité impérative d’intervention pendant les jours et heures ouvrés, pour limiter au strict minimum la durée d’interruption.
Tous les frais nécessaires pour l’accès à l’Espace Client, notamment de connexion, sont à la charge de l’Utilisateur.
La reproduction et l’usage de la marque « CAR-EXPRESSO » et de son logo sont interdits. Il en est de même pour toutes les autres marques des partenaires de CAR-EXPRESSO figurant sur l’Espace Client, objet des présentes.
L’ensemble des informations, documents et outils mis à la disposition de l’Utilisateur dans le cadre de l’Espace Client sont protégés par le droit d’auteur et par le droit des bases de données, conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle.
Aucune fonctionnalité, et notamment les fonctions de reproduction, de téléchargement et/ou d’envoi par courrier électronique, se saurait être utilisée par l’Utilisateur en contravention des droits de propriété intellectuelle attachés à ces contenus. Ainsi tous les droits de reproduction, représentation et exploitation sont réservés et en aucun cas les produits du Service quels qu'ils soient ne peuvent être communiqués, dupliqués ou cédés à titre gracieux ou onéreux à un tiers.
L’Utilisateur s’engage expressément :
L’ensemble de la documentation et des outils du Service mis à la disposition de l’Utilisateur sont et restent la propriété exclusive de CAR-EXPRESSO ou de ses partenaires.
Chaque utilisateur a la possibilité à tout moment de mettre fin à son compte utilisateur sans justification via son espace personnel.
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Les conditions générales d’Utilisation sont conclues pour la durée de validité des codes d’accès de l’Utilisateur de la forume d'accompagnement souscrite.
L’Utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’un service en ligne, et en particulier reconnaître :
qu’il a connaissance des aléas de l’accès en ligne ;
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