CAR-EXPRESSO c'est un algorithme mais c'est aussi et surtout une équipe de conseillers. Pour assurer une qualité de service optimum, il est pour nous nécessaire d’avoir un interlocuteur humain. C’est la raison pour laquelle votre recherche est gérée par un seul et même interlocuteur. Une question, un doute ou simplement envie d’échanger, n’hésitez pas à le contacter, ses coordonnées sont disponibles dans votre espace personnel.
Nous sommes 2 co-fondateurs. Nous ne venons pas de l’automobile, mais nous travaillons sur le sujet depuis plusieurs années maintenant. Il y a Etienne, avec un profil « relation client » friand de mécanique ; Joël, avec un profil « magico-technique », en charge de faire tenir tous nos services sur une seule et même plateforme ; notre « dream team » de conseillers : Aurélie, Nathan, Tristan...
N’hésitez pas à nous écrire à contact@car-expresso.com.
Nous avons vécu 2 expériences d'achat de véhicule, l’une auprès d’un particulier et l’autre auprès d’un pro : les deux ont générés déception et coût a posteriori.
Ces expériences ont été propices à l'analyse du processus d'achat d'une voiture d'occasion et à la création du modèle alternatif CAR-EXPRESSO.